Ved hændeligt uheld
Hvis uheldet er ude og du får en skade på dit produkt skal du udfylde en skadesanmeldelse og afvente svar herpå. Bliver den godkendt, skal du oprette en reparationssag til os. Dette kan gøres på to måder:
Ved tyveri
Hvis du oplever tyveri, skal du kontakte os med det samme på 70 313 123, så du undgår misbrug af dit produkt.
Husk også at melde tyveriet til politiet og vær sikker på, at de får IMEI-nummeret registreret i politirapporten.
Du kan finde dit IMEI-nummer i på købskvittering. Se mere her.
Udfyld en skadesanmeldelse hurtigst muligt og afvent svar. Sker tyveriet i udlandet skal du melde det til det lokale politi og ellers følge ovenstående guide.
Stadig brug for hjælp?
Så er du velkommen til at ringe eller skrive til os - så sørger vi hurtigt at give dig svar på dine spørgsmål
Se andre kontaktmuligheder