Hvis uheldet er ude og du får en skade på dit produkt skal du udfylde en skadesanmeldelse og afvente svar herpå. Bliver den godkendt, skal du oprette en reparationssag til os. Dette kan gøres på to måder:
Hvis du oplever tyveri, skal du kontakte os med det samme på 70 313 123, så du undgår misbrug af dit produkt.
Husk også at melde tyveriet til politiet og vær sikker på, at de får IMEI-nummeret registreret i politirapporten.
Du kan finde dit IMEI-nummer i på din købskvittering.
Udfyld en skadesanmeldelse hurtigst muligt og afvent svar. Sker tyveriet i udlandet skal du melde det til det lokale politi og ellers følge ovenstående guide.
Stadig brug for hjælp?
Privat | Erhverv |
---|---|
70 313 313 | 70 313 000 |
Teknisk support | |
---|---|
70 313 313 |
Man-torsdag: 8-17, Fredag: 8-16
Weekend/helligdage: Lukket
Vi oplever længere ventetid i visse tidsrum. Hvis du vil undgå ventetid, så ring sidst på dagen.
I vores butikker kan du få hjælp med alt, så stik endelig hoved forbi din 3Butik
Find butik