Udland og roaming

Roaming er en abonnementsydelse, som giver dig mulighed for at bruge dit mobilabonnement i et andet land end det, hvor dit abonnement er oprettet. Det sker ved, at din mobil automatisk forbinder sig til et lokalt netværk i det land, du befinder dig i, takket være de aftaler, vi som selskab har indgået med forskellige netværksudbydere i de respektive lande.

Det eneste, du skal huske, er at sikre, at dataroaming og mobildata er slået til på din enhed, så du kan bruge din telefon i udlandet. Det er dog vigtigt, at du inden rejsen har tjekket, om 3LikeHome er inkluderet i dit abonnement, da du ellers vil blive takseret for forbrug i udlandet.

3LikeHome gælder i Albanien, de Amerikanske Jomfruøer (Dansk Vestindien), Andorra, Argentina, Australien, Azorerne, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Brasilien, Bulgarien, Canada, Chile, Cypern, Dubai, England, Estland, Finland, Forenede Arabiske Emirater, Frankrig, Fransk Guyana, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Guadeloupe, Guernsey, Holland, Hongkong, Indonesien, Irland, Island, Isle of Man, Israel, Italien, Japan, Jersey, Kanariske øer, Kina, Kosovo, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Macao, Malaysia, Madeira, Malta, Martinique, Mayotte, Mexico, Montenegro, New Zealand, Nordirland, Nordmakedonien, Norge, Polen, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Rumænien, Saint Barthélemy, Saint Martin (den franske del), San Marino, Schweiz, Serbien, Singapore, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sri Lanka, Sverige, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ukrain, Ungarn, USA, Vietnam, Wales, Østrig og Åland.

Vær opmærksom på, at hvis du befinder dig i et 3LikeHome-land nær et land, der ikke er en del af 3LikeHome, kan din telefon automatisk skifte til det andet lands netværk. Det vil medføre, at du betaler normal udlandstakst. Sørg derfor altid for at kontrollere, hvilket netværk din telefon roamer på, hvis din destination ligger tæt på lande uden for 3LikeHome.

Du kan bruge dit abonnement i op til 120 dage inden for EU, såfremt du har et abonnement inkl. 3LikeHome. Vær dog opmærksom på, at dit primære forbrug ikke må være højere i udlandet end i Danmark.

Ved primært forbrug forstås, at du i en periode på fire måneder opholder dig mere i udlandet end i Danmark, og at dit samlede forbrug af tale, SMS, MMS og data i udlandet er højere end i Danmark.

Hvis dit forbrug overstiger grænsen, modtager du en SMS syv dage før en eventuel spærring med information om spærringen samt et link til muligheden for forbrugstaksering.

Såfremt dit abonnement inkluderer 3LikeHome, kan du bruge det uden for EU i de kompatible lande i op til 30 dage, hvorefter abonnementet spærres for forbrug (bortset fra opkald til kundeservice og alarmcentralen - 112).

Du vil modtage en SMS 7 dage før spærring, med information om spærringen samt et link til muligheden for takseret forbrug.

Hvis du opholder dig i Danmark i 14 sammenhængende dage, nulstilles 3LikeHome uden for EU.

Inden for EU*: Priserne gælder for de opkald/SMS/MMS der normalt er inkluderet i 3LikeHome, dvs. til danske numre, til lokale numre i det pågældende land og for opkald/SMS/MMS mellem EU-lande.

Uden for EU: Priserne gælder for de opkald/SMS/MMS der normalt er inkluderet i 3LikeHome, dvs. til danske numre, til lokale numre i det pågældende land og opkald modtaget. For alle øvrige opkald gælder roaming listepriser, som du kan se på 3.dk/udland.

*Gælder for lande inden for EU, EØS og Storbritannien jf. pkt. 34.2 i vores Abonnementsvilkår. Hvis du vil vide mere om forbrugs taksering, kan du tilgå afsnit 33. Brug i udlandet.

• Husk altid at aktivere dit abonnement i Danmark, inden du rejser til udlandet.

• Husk at tjekke om det land, du rejser til, er inkluderet i 3LikeHome.

• Husk at slå dataroaming til, når du lander i et 3LikeHome-land.

• Husk at slå dataroaming fra, hvis du skal mellemlande i et land, der ikke er inklusiv i 3LikeHome.

• Husk at tilmelde dig automatisk kortbetaling.