Gør det trygt at arbejde i udlandet

3LikeHome Pro er inkluderet i prisen for dit erhvervsabonnement hos 3Business. Det er en tjeneste, der giver adgang til at ringe og bruge data i udlandet, som du kender det fra Danmark. Du og dine medarbejdere kan kommunikere i 77 lande – uden at det koster ekstra. Dermed er det slut med uigennemskuelige roamingudgifter og prisstrukturer. 3Pro Extra er en tillægspakke som udvider dækningen med 21 lande til samlet 98 lande, hvor vilkårene i 3LikeHome Pro gør sig gældende. Det er således en forudsætning for at tilkøbe 3Pro Extra, at du i forvejen har et abonnement, der inkluderer 3LikeHome Pro.

Med 3LikeHome Pro kan du foretage opkald og sende SMS/MMS fra Danmark til 3LikeHome Pro-lande og mellem 3LikeHome Pro-lande, uden det koster ekstra. Du kan også ringe hjem til Danmark fra det pågældende 3LikeHome Pro-land.

Du kan også bruge de inkluderede data i alle 3LikeHome Pro-lande, uden det koster ekstra. Uden for EU, UK og EØS kan du maksimalt bruge 25 GB. 

Du kan desuden modtage beskeder på din telefonsvarer og ringe op for at aflytte den, uden ekstra omkostning. 

3LikeHome Pro dækker disse 77 lande: Albanien, Amerikanske Jomfruøer, Andorra, Argentina, Australien, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Brasilien, Bulgarien, Canada, Chile, Cypern (den græske del), Egypten, England, Estland, Finland, Forenede Arabiske Emirater, Frankrig, Fransk Guyana, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Guadeloupe, Holland, Hongkong, Indonesien, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Kina, Kosovo, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Macao, Malaysia, Malta, Martinique, Mexico, Montenegro, New Zealand, Nordirland, Nordmakedonien, Norge, Pakistan, Portugal, Polen, Puerto Rico, Rumænien, Rusland, San Marino, Schweiz, Serbien, Singapore, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sri Lanka, Sverige, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, Ukraine, USA, Vietnam, Wales, Østrig.  NB.: Befinder du dig i et 3LikeHome Pro-land, der ligger i nærheden af et andet land, der ikke er en del af 3LikeHome Pro, kan din telefon automatisk slå over på dette lands netværk. Det vil betyde, at du betaler normal udlandstakst. Så vær altid opmærksom på, hvilket lands netværk, din telefon er på, hvis din destination ligger tæt på lande, som ikke er inkluderet i 3LikeHome Pro. 

3Pro Extra gælder i Armenien, Aserbajdsjan, Colombia, Costa Rica, Dominikanske Republik, Ecuador, El Salvador, Filippinerne, Guatemala, Honduras, Indien, Jordan, Kasakhstan, Myanmar, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Saudi-Arabien, Sydafrika, Uruguay. 

NB.: Befinder du dig i et 3Pro Extra-land, der ligger i nærheden af et andet land, der ikke er en del af 3Pro Extra eller 3LikeHome Pro, kan din telefon automatisk slå over på dette lands netværk. Det vil betyde, at du betaler normal udlandstakst. Så vær altid opmærksom på, hvilket lands netværk, din telefon er på, hvis din destination ligger tæt på lande, som ikke er inkluderet i 3LikeHome Pro eller 3Pro Extra.  

Opkald til servicenumre, gratisnumre og overtakserede numre i de pågældende lande er ikke inkluderet i hverken 3LikeHome Pro eller 3Pro Extra og koster special takst.

Med 3LikeHome Pro får du Fri Tale fra Danmark til EU, UK og EØS. Ringer du til/fra 3LikeHome Pro-lande uden for EU, EØS og UK gælder 20 timers opkald pr. måned for abonnementet.  

Har du brug for mere end 20 timers opkald til/fra 3LikeHome Pro-lande pr. måned, vil det blive takseret efter gældende minuttakst.

Der er også inkluderet Fri tale ved opkald til danske numre, lokale numre i det pågældende 3LikeHome Pro-land og fra ét EU-land (undtagen Danmark) til et andet EU-land. Bemærk, at opkald til lokale gratis-, service- og overtakserede numre ikke er inkluderet i 3LikeHome Pro og koster special takst.  

Det er gratis at modtage opkald og aflytte din telefonsvarer, når du er i et 3LikeHome Pro-land.  

I EU, EØS og UK kan du maks. bruge 1000 GB data pr. faktureringsperiode og i de resterende 3LikeHome Pro- samt 3Pro Extra-lande kan du maks. anvende 25 GB data pr. faktureringsperiode. Har du et abonnement, der indeholder mindre end de respektive GB-grænser pr. måned, kan du bruge det antal GB, som er inkluderet i din aftale eller tilkøbe en datapakke, som gør det muligt at udnytte din fordel helt.  

Begrænsningen gælder ikke i Danmark. Her kan du bruge den mængde data, der er inkluderet i dit abonnement.  

Hvis der i perioder på mere end 60 dage primært er forbrug på abonnementet i 3LikeHome Pro-lande uden for EU, forbeholder vi os retten til at spærre for roaming i 3LikeHome Pro-lande uden for EU. Det samme gælder ved ophold på mere end 60 dage i 3Pro Extra-lande.  

Hvis der i en periode på 4 måneder primært er forbrug og ophold i 3LikeHome Pro-lande i EU, vil vi informere dig om det og automatisk pålægge en EU-takst for eventuelt yderligere forbrug

EU, EØS og UK omfattede lande: Azorerne, Belgien, Bulgarien, Cypern (Græsk), Cypern (Tyrkisk), England, Estland, Finland, Frankrig, Fransk Guyana, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Guadeloupe, Guernsey, Holland Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxemborg, Malta, Martinique, Nordirland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Wales, Østrig, Åland. 

3LikeHome Pro og 3Pro Extra er kun til personligt brug. Er der mere end én bruger af data pr. SIM-kort samtidig, forbeholder vi os retten til at spærre for roaming i udlandet. 

3LikeHome Pro er beregnet til lejlighedsmæssig brug i udlandet, fx ved forretningsrejser eller ferier. 

Du kan få glæde af dit abonnement i udlandet, indtil dit primære forbrug i en periode på 60 dage er i 3Pro Extra-lande eller 3LikeHome-land(e) udenfor EU. Du vil selvfølgelig blive informeret både før og når du når denne grænse, som kaldes din fair use grænse. Opholder du dig fortsat i 3LikeHome Pro-land(e) eller 3Pro Extra-lande efter denne periode, vil der automatisk blive spærret for forbrug på dit abonnement. Har du behov for yderligere udlandsforbrug, kan du tilvælge forbrugsafregnet taksering.  

3LikeHome Pro og 3Pro Extra vil blive åbnet på ny, når abonnementet har været i Danmark i 14 dage.  

Fair use-grænsen er en politik om rimeligt forbrug, som eksisterer for at undgå misbrug af forskellen i priserne for telefoni og dataforbrug i EU. Det betyder, at der er en begrænsning på, hvor meget du kan bruge 3LikeHome Pro og 3Pro Extra i udlandet uden at blive pålagt ekstra omkostninger. Fair use-grænsen forhindrer, at en kunde kan købe et billigt abonnement i ét land og bruge det permanent i et andet, hvor priserne er højere.  

Du kan bruge dine mobiler og tablets på de netværk i 3LikeHome Pro- og 3Pro Extra-lande, som 3 har en samarbejdsaftale med. Du kommer således ikke til at betale mere, hvis du bruger et andet netværk end 3's. 

Vi har 4G og 5G tilgængeligt i en lang række af de inkluderede lande og arbejder løbende på at udvide vores aftale for de lande, hvor vi har adgang til 3G netværk.  

Bemærk, at netværk i udlandet kan være langsommere, end du er vant til i Danmark.  

Se liste over alle netværk, som vi har en samarbejdsaftale med 

Alle kunder har som udgangspunkt spærret for forbrug af data, tale og beskeder ombord på skibe og fly, hvor der tilbydes forbindelse via satellit i stedet for normale landbaserede master. Satellit-netværket har meget højere priser og indgår ikke i vores løsninger. Ønsker du alligevel at tillade forbrug via skibe og fly, kan du give adgang via 3Business Selvbetjening eller ved at kontakte Kundeservice.  

Hvis din destination er tæt på grænsen til et land, der ikke er del af 3LikeHome Pro, kan du risikere, at din mobil/tablet automatisk slår over på dette lands netværk. Vær derfor opmærksom på, hvilket netværk du er på, så du undgår at blive opkrævet takst for udlandsforbrug i lande, der ikke er inkluderet i 3LikeHome Pro. 

Samme problematik gør sig gældende for 3Pro Extra. 

De berørte lande er fx Monaco, Tyrkiet og Israel.  

Se oversigt med tilgængelige netværk i udlandet.  

Vær særligt opmærksom på, hvis du rejser til Monaco, at dette land ikke en del af EU og er heller ikke dækket af 3LikeHome Pro eller 3Pro Extra, så her skal du betale normal udlandstakst. Hold dig derfor altid orienteret om, hvilket net du er tilkoblet, når du er i (eller i nærheden af) Monaco.  

Se netværk her  

IDD-kald står for ”International Direct Dialing”, og dækker over opkald fra Danmark til udlandet, og opkald mellem lande inkluderet i 3LikeHome og 3LikeHome Pro. Det vil eksempelvis være et IDD-kald, hvis du ringer fra et 3LikeHome Pro-land indenfor EU til et 3LikeHome Pro-land udenfor EU (f.eks. Tyskland til USA) eller omvendt.  

Ja, de 20 timers IDD kald gælder både 3LikeHome Pro og 3Pro Extra. Det vil sige, at har du tilvalgt 3Pro Extra, gælder de 20 timer også for de ekstra 21 lande.