Faktura og betaling

Elektronisk fakturering

Som erhvervskunde hos 3 har I mulighed for at modtage jeres fakturaer elektronisk. Det kræver blot, at jeres virksomhed er registreret i NemHandelsregistret. Hvis I ikke allerede er registreret, kan I registrere jer på nemhandel.dk.

Til at identificere modtageren, kræver det en elektronisk adresse i form af et EAN-nummer. Hvis ikke I allerede har et EAN-nummer, kan det bestilles på ean.dk.

Hos 3 benytter vi KMD A/S som leverandør af elektroniske fakturaer.

Profilopsætning

For at kunne modtage den elektroniske faktura korrekt, skal I være opsat i NemHandelsnetværket med de rigtige profiler. For at modtage OIOUBL-formatet, skal I være opsat med profilerne Procurement-BilSim-1.0 og Reference-Utility-1.0.

Procurement-BilSim-1.0 sørger for fakturaens forside og Reference-Utility-1.0 sørger for forbrugsspecifikationen der hører til den enkelte faktura.Det er ikke længere muligt at modtage fakturaen i formatet OIOXML, idet dette format er udfaset pr. 15. november 2022.

EAN-nummer

Hvis ikke i er opsagt med korrekt EAN-nummer, har vi ikke mulighed for at sende den elektroniske faktura. Såfremt vi ikke har det rigtige EAN-nummer, bedes I kontakte os, så vi kan rette det og sende jeres faktura.

Alternativ løsning

Hos 3 har vi også online-fakturering, hvor I via 3Business Selvbetjening, som administrator, kan se jeres faktura som PDF-fil og tilgår jeres faktura-specifikationer elektronisk via Excel/CSV-fil. Det kræver, at du tilmelder dig dette ved at ringe ind tilk vores kundeservice. På den kan måde kan I hurtigt finde de informationer I har brug for og sortere data ud fra kritirierer, som I selv vælger. Excel/CSV-filen dannes omkring d. 21 hver måned.

Som standard sendes der ingen notifikationer, når jeres Excel/CSV-fil ligger klar på selvbejteningen. I kan dog tilmelde jeres enkelte kundenumre til faktura på email og I vil herefter blive orienteret via email, når filen ligger klar på selvbetjeningen.

Stadig brug for hjælp?

Ring til os

Privat

Erhverv

70 313 313

70 313 000

Teknisk support

70 313 313

Åbningstider

Man-torsdag: 8-17, Fredag: 8-16

Weekend/helligdage: Lukket

Vi oplever længere ventetid i visse tidsrum. Hvis du vil undgå ventetid, så ring sidst på dagen.