Der er rigeligt at have styr på, når man skal ud og rejse. Fly, hotel, transport og meget mere. Derfor gør vi det nemt for dig at bruge din mobil i udlandet.
Med 3LikeHome Pro kan bruge din mobil helt som du plejer du i 77 lande - uden at det koster ekstra.
Hvad er roaming?
Roaming er en abonnementsydelse som giver dig mulighed for at bruge dit mobilabonnement i et andet land end det, hvor dit abonnement er oprettet. Det sker ved, at din mobil automatisk forbinder sig til et lokalt netværk i det land, du befinder dig i, grundet de aftaler vi har lavet med diverse netværksudbydere rundt omkring i verden.
Det eneste du skal huske, er at sikre at Dataroaming og Mobildata er slået til på din enhed,
Vær dog opmærksom på om du har 3LikeHome Pro inkluderet i dit abonnement, eftersom det ellers kan blive dyrt at roame i udlandet.
I hvilke lande gælder 3LikeHome Pro?
3LikeHome Pro gælder i Albanien, Amerikanske Jomfruøer, Andorra, Argentina, Australien, Azorerne, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Brasilien, Canada, Chile, Cypern, England, Estland, Finland, Frankrig, Forenede Arabiske Emirater, Fransk Guyana, Færøerne, Gibraltar, Grønland, Grækenland, Guadeloupe, Guernsey, Holland, Hongkong, Indonesien, Irland, Island, Isle of Man, Israel, Italien, Japan, Jersey, Kina, Kosovo, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Macao, Madeira, Malaysia, Malta, Martinique, Mayotte, Mexico, Montenegro, New Zealand, Nordirland, Nordmakedonien, Norge, Polen, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Rumænien, Rusland, Saint Barthélemy, Saint Martin (den franske del), San Marino, Schweiz, Serbien, Singapore, Skotland, Slovenien, Spanien (inkl. De Kanariske Øer), Sri Lanka, Sverige, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ukraine, Ungarn, USA, Vietnam, Wales, Østrig og Åland.
NB.: Befinder du dig i et 3LikeHome Pro-land, der ligger i nærheden af et andet land, der ikke er en del af 3LikeHome Pro, kan din telefon automatisk slå over på dette lands netværk. Det vil betyde, at du betaler normal udlandstakst. Så vær altid opmærksom på, hvilket lands netværk, din telefon er på, hvis din destination ligger tæt på lande, som ikke er inkluderet i 3LikeHome Pro.
Hvor længe kan jeg bruge mit abonnement indenfor EU?
Du kan bruge dit abonnement i op til 120 dage indenfor EU. Dog skal du være opmærksom på, at dit primære forbrug ikke må være højere i udlandet end i Danmark.
Med primært forbrug, menes der, at du i en periode på fire måneder opholder dig mere i udlandet end i Danmark, samt at dit samlede forbrug (tale, SMS, MMS og data) er større i udlandet end i Danmark.
Du modtager en SMS 7 dage før spærringen sker, som indeholder et link til takseret forbrug, hvis du ønsker roaming mod betaling.
Hvor længe kan jeg bruge mit abonnement udenfor EU?
Abonnementet kan benyttes i en periode på 60 dage, hvorefter abonnement spærres for forbrug (udover opkald til Kundeservice og alarmcentralen - 112).
Du modtager en SMS 7 dage før spærringen sker, som indeholder et link til takseret forbrug, hvis du ønsker roaming mod betaling.
Ved ophold i Danmark i 14 sammenhængende dage, nulstilles 3LikeHome Pro udenfor EU.
Hvad er forbrugstaksering?
Forbrugstaksering er en abonnementsydelse du som kunde kan gøre brug af, hvis du i udlandet ikke længere er dækket af 3LikeHome Pro.
Ønsker du at betale for dig forbrug i din resterende rejsetid, så kan du se priserne for forbrugstaksering her.
Inden for EU*: Priserne gælder for de opkald/SMS/MMS der normalt er inkluderet i 3LikeHome Pro, dvs. til danske numre, til lokale numre i det pågældende land og for opkald/SMS/MMS mellem EU-lande.
Uden for EU: Priserne gælder for de opkald/SMS/MMS der normalt er inkluderet i 3LikeHome Pro, dvs. til danske numre, til lokale numre i det pågældende land og opkald modtaget. For alle øvrige opkald gælder roaming listepriser, som du kan se på 3.dk/business/udland/. *Gælder for lande inden for EU, EØS og Storbritannien - se afsnit 25. Brug i udlandet i vores abonnementsvilkår.
Gode råd inden du rejser
1. Husk altid at aktivér dit abonnement i Danmark inden du rejser til udlandet.
2. Husk at slå dataroaming til, når du lander i et 3LikeHome-land/Husk at slå dataroaming fra, hvis du skal mellemlande i et land som ikke er inkl. i 3LikeHome Pro.
3. Husk at tilmeldig dig automatisk kortbetaling.
Stadig brug for hjælp?
Privat | Erhverv |
---|---|
70 313 313 | 70 313 000 |
Teknisk support | |
---|---|
70 313 313 |
Man-torsdag: 8-17, Fredag: 8-16
Weekend/helligdage: Lukket
Vi oplever længere ventetid i visse tidsrum. Hvis du vil undgå ventetid, så ring sidst på dagen.