Roaming

Få svar på de mest stillede spørgsmål om roaming.

Hvad er roaming?

Roaming kan oversættes direkte til ”at vandre”. I en mobiltelefon-sammenhæng bruges roaming som et udtryk for, når din mobil tilgår en anden mobiloperatørs netværk end din eget og vandrer fra et netværk til et andet.

Roaming refererer til brugen af din mobiltelefon uden for dit hjemland, hvor du tilslutter dig et netværk fra en operatør i det pågældende land.

I 2017 implementerede EU-Kommissionen en ny lov om roamingafgifter i EU. For forbrugere betyder det, at priserne for roaming inden for EU skal være de samme som i det land, man bor i.

Det betyder også, at roaming i EU og EØS er reguleret af EU-lovgivning, så du kan bruge dit abonnement i udlandet som derhjemme. Dermed undgår du uventede ekstraregninger, hvis du glemmer at slå roaming fra på rejsen i Europa.

Er roaming og dataroaming det samme?

Roaming og dataroaming er relaterede betegnelser, der beskriver brugen af et fremmed netværk uden for dit eget mobilnetværks primære dækningsområde. Roaming definerer brugen af SMS/MMS og opkald, mens dataroaming specifikt definerer brugen af mobildata og internet.

Hvad er dataroaming?

Dataroaming er, når din mobil benytter mobildata til internet på et udenlandsk netværk. Når du befinder dig uden for dit eget land og eget teleselskabs dækningsområde, vil din mobil automatisk tilkoble et tilgængeligt netværk i det område, du befinder dig i.

Du har sikkert stødt på ordet dataroaming, når du har været på ferie eller rejst i udlandet. Dataroaming gør det muligt at udføre datarelaterede aktiviteter som at tilgå internettet, bruge apps, skrive på Messenger eller WhatsApp og uploade og downloade indhold til din smartphone som f.eks. musik eller billeder.

Det er forskelligt, hvor meget data hver enkel tjeneste kræver, og derfor bør man være opmærksom på at holde øje med sit forbrug, så grænsen for brug af data ikke overskrides.

Ofte skifter din smartphone automatisk netværk, når dit eget netværk ikke længere er tilgængeligt og aktiverer dermed også brugen af mobildata.

Sådan fungerer det

Tale og SMS/MMS

Med roaming i EU kan du ringe og sende SMS'er/MMS’er fra det land, du befinder dig i.

Opkald, SMS og MMS imellem EU-lande er gratis med 3LikeHome – med undtagelse af opkald, SMS og MMS fra Danmark til et andet EU-land.

Dvs. at du kan ringe hjem til Danmark fra det 3LikeHome-land, du befinder dig i, og fra ét EU-land til et andet EU-land.

Data

Med 3LikeHome har du data i alle 3LikeHome-lande, inklusivt i hele EU.

Med adgang til data på rejsen kan du bruge GPS, downloade din yndlingsserie eller dele billeder fra din rejse på sociale platforme.

Pas på fair use-grænsen

Selvom det er gratis at benytte roaming i EU, betyder det ikke, at du kan surfe ubegrænset. Din udbyder kan fastsætte en fair use-grænse for dataforbrug i EU og pålægge gebyrer, hvis grænsen overskrides. ”Fair use” sikrer, at brugere ikke kan misbruge reglerne for roaming.

Der er ingen mængdebegrænsning på opkald og SMS/MMS, men derimod et loft for, hvor stort et dataforbrug du har til rådighed. Derfor kan det være en god ide at tilgå en Wi-Fi-forbindelse hvis det er muligt der, hvor du befinder dig, og løbende holde øje med dit forbrug.

Hvad sker der når man slår roaming fra?

Når du slår roaming fra på din smartphone, vil din enhed ikke længere aktivt søge efter eller oprette forbindelse til netværk uden for dit primære dækningsområde. Det betyder, at du ikke vil kunne sende eller modtage SMS/MMS og opkald, eller benytte mobildata. Du vil derfor kun kunne tilgå internettet og være tilgængelig via en Wi-Fi-forbindelse. Når din enhed ikke aktivt søger efter en netværksforbindelse, reduceres risikoen for at blive pålagt en roamingafgift hvis du f.eks. er i et land udenfor EU og lukker ned for al datatrafik til og fra din enhed.

Roaming kan aktiveres og deaktiveres i din smartphones indstillinger.

Hvornår skal man bruge dataroaming?

Roaming er gebyrfrit i EU, hvis du har et mobilabonnement med roaming inkluderet. Hos 3 er vores mest populære mobilabonnementer alle med roaming.

Dataroaming er nyttigt i flere situationer. Når du rejser til et andet land, og dit eget netværk ikke er tilgængeligt, kan du bruge dataroaming for øjeblikkelig internetadgang.

Dataroaming gør det muligt at være tilgængelig og kommunikere med andre, når det er nødvendigt.

Hvilke lande er med i EU roaming?

Alle EU-lande er med i EU roaming. Hos 3 har vi lavet denne fine liste, der giver et overblik.

  • AzorerneEU-omfattet

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Cypern

  • EnglandEU-omfattet

  • Estland

  • Finland

  • Frankrig

  • Fransk GuyanaEU-omfattet

  • FærøerneEU-omfattet

  • GibraltarEU-omfattet

  • Grækenland

  • GuadeloupeEU-omfattet

  • Holland

  • Irland

  • IslandEU-omfattet

  • Isle of ManEU-omfattet

  • Italien

  • Kanariske Øer

  • Kroatien

  • Letland

  • LiechtensteinEU-omfattet

  • Litauen

  • Luxembourg

  • Malta

  • MartiniqueEU-omfattet

  • NordirlandEU-omfattet

  • NorgeEU-omfattet

  • Polen

  • Portugal

  • Rumænien

  • SkotlandEU-omfattet

  • Slovakiet

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Tjekkiet

  • Tyskland

  • Ungarn

  • WalesEU-omfattet

  • Østrig

Med roaming i hele EU kan du bruge din mobil som du plejer, også på rejsen. Læs mere om hvilke andre lande der er med i 3LikeHome-abonnementer udenfor EU her.

Vær opmærksom på at kvaliteten på det tilgængelige netværk kan være svingende.

Hvad skal jeg slå fra på min telefon i udlandet?

Hvis du rejser i EU, er det ikke nødvendigt at slå roaming fra på din mobil.

De fleste mobilabonnementer virker i udlandet, hvor opkald, SMS og dataforbrug i EU-lande er omfattet af samme betingelser som dit abonnement i det land, du bor i.

3 giver automatisk adgang til roaming i EU til din normale hjemmetakst. Dog skal du være meget opmærksom i Monaco, hvor der er særlige forhold.

Hvis du rejser til dele af verden, hvor din netværksudbyder ikke tilbyder roaming, bør du være opmærksom på at slå roaming fra for at undgå høje gebyrer og en dyr ekstraregning.

Men som kunde hos 3 giver vi maksimal frihed i vores mest populære abonnementer med 3LikeHome.

Med 3LikeHome kan du bruge din mobiltelefon i 75 lande over hele verden helt som du plejer, uden ekstra omkostninger. Fx populære rejsedestinationer som USA, Tyrkiet, Thailand, UK og Japan.

Læs mere om 3LikeHome og se hvilke lande der er inkluderet.

FAQ

Med et 3LikeHome abonnement får du ubegrænset data i EU, så du kan roame frit og uden bekymringer.

Ja, det kan du godt. Læs mere om hvordan du kan tilkøbe ekstra data.

I 3LikeHome lande inden for EU, EØS og Storbritannien kan du bruge den mængde data, der er inkluderet i dit 3 abonnement.

Vær opmærksom på at EU-kommissionen har defineret en 50% regel, der betyder at hvis du i en periode på 4 måneder befinder dig mere end 50% af tiden uden for Danmark i EU-lande, med et forbrug på mere end 50%, vil du blive pålagt opkrævning af EU-forbrugstaksering.

Læs mere om loft på forbrug i EU og uden for EU i vores vilkår for privatabonnementer.